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瞧一瞧:网购家具魅力大但风险高消费者购买需留神

发布时间:2022-04-12 17:26:11 阅读: 来源:护肘厂家
瞧一瞧:网购家具魅力大但风险高消费者购买需留神 网购家具魅力大但风险高消费者购买需留神

由于其便捷性和价格优势,网购家具产品正日益散发着传统实体店所不具备的魅力,并通过影响人们的消费观念,逐渐成北京离婚程序
为人们日常生活中的一个重要组成部分。近年来,网购家具成为消费者装扮新家的一个重要方式,尤其对上班族而言,随时随地可以看家具,按条件搜索更能节省时间。虽然如此,但网购家具存在的品质差、周期长、运费高、售后没人管等,还是让不少消费者担忧。

据了解,网购家居虽然价格有优惠,与其它的商品相比,家具建材类的产品,除部分一二级城市,很多地区都不负责送货上门,需要顾客自行提货。虽然有很多商家都在显眼的地方,标注着包邮,但实际上包邮更多只是商家进行营销的一个噱头。有网购过家具的消费者都表示,很多时候网店郑重承诺包邮,免费送到您所在城市。但实际上却是送到物流自提点的,需要本人提货和找人安装。

物流是消费者担心的一方面,另一方面是网上开店门槛低,产品质量良莠不齐,而在当前的网络销售中,大部分的中小商家只注重销售量,品质还是居其次,加上大型交易平台还缺乏有效的监管力度、消费者自身对产品的辨别能力不足等因素,与传统家具商场相比,网店并不太注重品牌,以次充好、以假乱真的货品不少,甚至有国家明文约定的三无(即无生产厂家名称、无生产日期、无生产地址)产品混迹其中。而且消费者买回家的家具产品,大部分没有售后保障卡,一旦出问题,都得自己埋单。

案例一书桌在阳台晾了一周才消味

家住小市的黄小姐去年在淘宝上买了一张连着书柜的书桌,收到货以后,她打开包裹就闻到了很大一股异味,只能把书桌放到阳台上晾着散味。

黄小姐告诉记者,网购前就担心有这样的问题,挑了很多家觉得这家店的性价比比较高,看了评论也不错,于是就买了。可惜还是没有幸免,一打开就是一阵异味。黄小姐说,除了味道以外,她还发现这套书桌的材料不像卖家介绍的那样是复合板,反而更像是尾料压缩而成。她指着桌面说,这块桌面不是和书柜钉在一起的,仅仅是放在上面,不是很稳固的。

记者问她为什么不选择退货,黄小姐表示,书桌连运费只用了170多元,如果退货的话,还要自己倒贴运费,而且重新再挑书桌很麻烦,就将就着用。

案例二梳妆台色差严重只能贴钱退货

同样在网购家具中受挫的,不仅仅是黄小姐,家住新城的杨小姐在收到网购的梳妆台以后,立马贴了运费退货了。杨小姐的新房子刚刚装修好,眼下正在为新家置办家具,想着通过网购可以省点钱。朋友给她推荐了网店,她自己也很小心地看介绍,看评论,跟卖家沟通。

首先收到的是她在一家网店挑选的梳妆台。在网页上看,白色的梳妆台,配上精致的雕花,加上物流费用才200元左右。与卖家多方沟通,让她更相信,即便图片与实物有差距也不至于太过分。

收到货物以后,她兴冲冲地打开,却让她非常失望。在图片上看到柔和的奶白色,在眼前显得有点惨白,雕花更是一点都不精致,甚至有点粗糙。对着这样货不对图的梳妆台,她立马打了电话给卖家,谁知道卖家只回了一句,不喜欢可以退,但要个人承担运费。杨小姐说,就算贴钱退货也不想看到这件败兴的东西,只能忍着一口气将货物退回去。

提醒针对网购家具存在的问题,业内人士表示,家具还是尽量到实体店选购较好,这样对产品色泽、质量、气味都可以有一个较好的认知。假如还是希望借助网购省钱的话,建议选择品牌口碑较好的,尤其是有实体店的网络商户,一般更有实力,不仅可以随时补单,还能到现场看货,这类商户相对更可信。

他还给出了几点网购家具的建议,供消费者参考。

1、网购家具要索要发票、合格证,保存好交易记录、聊天记录等资料;

2、选择购买者对交易评价较高的商户;

3、一定要注意仔细询问产品的外观特征、有无明确的售后服务等。

此外,他认为,瓷砖、地板、衣柜等体积较大、运费高、易磕碰的产品,由于补易轶律师
、退货比较麻烦,还容易出现色差,是不适合网购的。

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