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i访谈之林宇第三方网站为网秦贡献43用户

发布时间:2019-10-11 19:32:00 阅读: 来源:护肘厂家

访谈嘉宾

林宇,网秦创始人兼CEO。网秦创立于2005年,2011年5月5日在纽交所上市,股票发行价11.5美元。

以下为访谈内容具体整理:

1.安全服务为切入点 “云+端”为战略方向

提问:网秦现在是“免费增值”业务模式,未来会不会出现这种情景:其他竞争者不断推出与网秦相类似产品,而且是完全免费的,那么网秦的付费业务会不会因此遭遇重创?

林宇:互联网的竞争是两个层面:一是更多更好的免费服务,建立庞大用户群;二是更有吸引力的增值服务或者精准广告服务,获得收入。“云+端”是我们的战略方向,为用户提供安全舒适的移动生活(Trusted intelligent mobile experience)是我们的使命。我们将不断推出更多。

提问:网秦目前的定位为移动安全公司,请问网秦未来是否会进入电子商务、LBS或移动支付等领域?网秦此前提出“云+端”的方向,目前有具体的规划了吗?

林宇:已有清晰规划。我们将以安全服务为切入点,围绕网秦用户的需求,提供更多有价值服务。“云+端”是我们的战略方向,手机有很多传感器可以感知用户环境,比如位置,云上有用户信息,可以提供更智能的服务。提供安全舒适的移动生活是我们的使命,支付将是移动的核心服务之一,LBS是服务智能化的一个重点。

2.第三方网站贡献43%用户 海外营收占比为39%

提问:网秦获取用户主要渠道有,预装产品(与大的厂商合作)、与运营商合作、第三方网站推广及用户主动下载,请问这三种渠道带给网秦的用户比例分别为多少?未来获得用户方式是否会改变?网秦如何能吸引到更多预装合作方?

林宇:用户主动下载:预装产品(与大的厂商合作):第三方网站推广=30%:25%:43%。与运营商合作获取用户的比例不高。网秦用户获取的渠道很分散,未来会拓展更多渠道。好的产品和服务,良性的商业模式使我们可以吸引更多合作伙伴。

提问:网秦国外市场和关内市场的营收比是怎么样的?

林宇:上个季度,海外营收大约39%,我们预计海外营收比例还会提升。

提问:网秦在海外进行推广跟国内是否有不同的方式?目前最大的竞争对手是传统的安全厂商还是类似MobileMe之类的产品?

林宇:网秦在海外的推广是通过预装,线上下载和口碑式营销来进行的。作为中国高科(600730,股吧)技公司在海外的先锋企业,我们建立了完善和全方位的推广渠道。海外的竞争对手也包括一些传统的安全厂商,可是他们在推广上还停留于比较传统的线下卖场推广。

3.谈竞争对手360:对手是我们最好老师

提问:和360的免费手机杀毒软件相比,网秦的软件有何特色值得消费者花费使用?

林宇:网秦拥有全球最大和最全的移动安全知识库,全球超过75%的移动安全威胁都是网秦最先发现并提供解决方案的。我们认为用户需要的最全面的第一时间保护。大多数市场上的免费产品往往都是在威胁出现后很久才能够更新知识库,这是一种相对无效的保护方案。

安全服务的本质是垂直搜索服务,就像google,用户一创建网页,google就能搜集,用户就能搜索;黑客创建病毒,恶意网站或者垃圾信息,网秦的云就能发现,就能为用户和客户提供服务。用户量越大,服务能力越强,winner takes all.

高通、联发科、HTC都是网秦的战略投资人,我们通过与产业链中芯片公司、手机厂家(大部分全球知名手机厂家)、运营商(国内三大运营商和越来越多的海外运营商)的深入合作,在全球获得庞大的用户群,截至到上季度,我们在全球已有超过1亿用户,是全球最大的consumer手机安全服务公司。

提问:因为从竞争方面考虑,在手机安全领域不得不提到360这家公司,请问在主打免费牌的360进攻下,网秦如何能顺利胜出,360的免费策略是否会影响到网秦的增值收费业务?

林宇:对手免费的服务我们都免费,而且要做得更好。我们不断创新提供更多高价值的增值服务。我们没有看到有影响。就像汽车,有2w的QQ汽车,也有200w的奔驰宝马。互联网的本质是根据用户的付费意愿定价,有的服务应该免费,有的差异化服务应该收费。年轻人有时间没钱,定价应该为0,免费。商务群体有钱没时间,愿意为好的服务付费,节省时间,提高效率,减少麻烦。

另外,我们也正在学习提高,对手(360)是我们最好的老师。

4.手机与PC属不同产业 手机病毒同PC病毒本质不同

提问:请问智能手机病毒同PC机病毒有无本质的区别?

林宇:有本质性的区别,手机病毒可以直接扣费,可以通过通讯录进行传播,可通过各种非互联网途径传播,例如蓝牙,WIFI,短信,彩信等等

从用户角度看,移动安全对于消费者而言更为敏感和重要,首先,手机网就是人际网,一点出现安全问题,很可能会导致通讯录中的人也受到伤害;其次手机是实时在线的,不能像PC那样物理隔离,短彩信、上网、IM等都可能受到安全威胁。

提问:从杀毒到介入手机用户的全面需求,特别是一些商务用户的隐私需求,短期内很有市场!特别是在ANDROID开放系统中,病毒等已肆虐。但是如果一旦打通PC与手机的界限,PC杀毒商势必涌入,如何铸护城河?林总有没有可以分享的?

林宇:mobile和PC是两个产业,价值链完全不同。Dell和HP在PC很成功,但是在mobile上并不主导。移动安全也是类似,技术、产品需求、用户渠道、商业模式都与传统PC有很大的差异,这对于传统PC公司进入几乎等于做一个新公司。

我们的战略:互联网差异化服务战略,不断推出免费+增值服务;和产业链上芯片、手机厂家、运营商深度合作;国际化战略;目的都是最大化用户和市场份额。

提问:作为普通手机用户,我对于手机杀毒了解不多。之前有人说“手机病毒是一个彻头彻 尾的伪概念,这个世界上根本不存在手机杀毒这个市场”,请问如何看待这种观?从网秦的监测数据看,手机杀毒有多可怕?

林宇:5月份我们发现了近1000款新手机病毒及恶意程序,首次安装网秦杀毒并查杀的用户,大约有20%的手机中会发现病毒或恶意程序。随着移动支付、交易、商务、医疗等的发展,移动安全将成为核心基础性服务。

提问:刚才你说的"首次安装网秦杀毒并查杀的用户,大约有20%的手机中会发现病毒或恶意程序",这个数字挺惊人的……这些用户通常都是什么特征?这个20%是个平均数吧?在国内和国外有没有什么差异?

林宇:特征:比较经常上网的人群,手机安装软件较多。我们的付费用户质量很好,75%是全球通用户。20%是平均数,国内的比例略高。其中Android用户一般会安装超过10款软件。

5.已推出iphone平台产品 Android用户占25%比例

提问:你们有做iPhone 客户端的计划吗?我现在用QQ手机管家和360手机卫士,都觉得不太满意.如果你们来做,会做成什么样子的?

林宇:我们在iphone平台已经推出了:通讯管家(越狱版),帮助用户过滤垃圾信息;日程管家(appstore),帮用户管理好智能移动生活的一天。我们正在开发更多的iphone产品, mobile security for iphone等,会陆续推出。Android和iphone是重点。我们有计划推出在iphone上的安全系列产品,相信在不久的将来大家马上就能体验到,其中一些的功能将是全球首创。

提问:现在Android平台的装机量占网秦总用户的比例大约是多少?

林宇:大约在25%左右,比例还在快速提升,Android增长很快。

提问:对于网秦来说,手机设备多种终端适配会大幅提高产品成本。因适配终端给你们带来的人力成本提升大概有多高的比重?

林宇:智能手机的主流平台在设计上已经走向同步化,无非是在显示屏的大小上有些区分。网秦的产品核心引擎是能够支持多种平台的,重复利用率很高,因此不会因为手机的多种多样大幅提高成本。

提问:昨天看到公交车上你们android产品的广告,但是用户下载需要到机锋和另外一个网站。你们如何评估android、symbian等系统拥有多个软件市场混乱带来的网秦推广成本提升、覆盖率降低的影响?

林宇:多种智能平台正是网秦的重大机遇,我们的目标是发展为跨平台、跨国、跨运营商的移动互联网服务公司,我们推出了服务都是跨平台的,比如网秦空间()服务,提供跨平台的通讯录、短信等数据备份和恢复服务,这样的服务形成很好的用户黏性,用户换手机还用我们的服务。

手机操作系统在相当长时间内很难统一,这也是移动互联网业务的特点,网秦一直致力于和产业链多方参与者共同合作,包括手机芯片厂商,手机厂商,运营商,应用商店等。我们会在成本可控的前提下最大化市场覆盖,同时,我们也会阶段性针对特定平台和特定渠道加大投入。

6.网秦空间已有1000万用户备份通讯录

提问:看来您公司的市场推广有改进的空间。“删除隐私”等如此好的应用,我只是知道在IPHONE可以实现。如能在其他手机上实现,用途实在是大大的

林宇:我们为数千万用户提供手机防盗服务。用户丢失手机可以登陆网秦空间 ,通过网页定位手机,删除隐私。在用户确认丢失手机后,我们的服务器会发送一条控制短信给您的被盗手机,之后实现隐私删除,比如短信,照片等。最近有位澳大利亚的用户还给我们写了一封感谢信,谢谢我们帮他的孩子找回了一台被盗的三星Galaxy S。我们的网秦空间有超过1000万用户备份了通讯录,用户换手机第一件事就是恢复通讯录。

提问:是否有面向企业级大规模部署的移动手机安全产品开发计划?比如银行、电信等。

林宇:手机用户的群体足够大,我们目前认为cosumer市场还有太大的空间。金融、电信等行业客户未来会考虑。

提问:苹果推了个“iCloud”的移动云服务产品,注意到网秦也推出了 “网秦空间”服务,请问@网秦林宇 ,网秦在移动云服务上的规划是什么?目前网秦空间的用户增长是否符合预期?这块会给网秦带来多少营收和利润?

林宇: 我们会逐步支持比“icloud”更多的服务,而且是跨平台的。目前,所有服务都是免费的,未来会增加增值服务。网秦空间用户发展很好,用户很喜欢。

7.其他相关问题

提问:在上市融资后,网秦的发展策略是否有所变化?另外,网秦是否会进入移动支付领域呢?比如主打安全支付。

林宇:从我们创立网秦开始,我们的方向从未改变,而不断深化。从手机杀毒(5年前),到垃圾信息防骚扰、手机隐私保护、手机数据备份和恢复等手机安全服务(现在),再到为用户提供安全智能的移动生活(未来5年)。移动支付最需要安全,我们高端关注。

提问:从财报来看,网秦目前管理类应用软件占公司总收入的15%左右,此前网秦表示还将进一步提高此类软件比例。请问未来是否从移动安全向管理软件转型?

林宇:网秦是移动互联网公司,不是软件公司。软件公司以功能为中心,互联网服务公司以用户为中心,我们会围绕网秦用户群的需求不断扩充产品线,这不是转型而是深化,围绕安全打造全生态系的应用环境。

从我们创立网秦开始,我们的方向从未改变,而不断深化。从手机杀毒(5年前),到垃圾信息防骚扰、手机隐私保护、手机数据备份和恢复等手机安全服务(现在),再到为用户提供安全智能的移动生活(未来5年)。

(i美股jtliu整理)

本文提到的股票:$网秦(NQ)$

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