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北京地铁延误官网可打凭证万芳

发布时间:2020-02-14 12:32:15 阅读: 来源:护肘厂家

北京地铁:延误 官网可打“凭证”

本报讯 今后,乘客遇到地铁列车延误事件,可以自行到北京地铁官方网站打印 延误告知 。

在日本,一旦地铁出现故障导致运行时间延长,地铁运营公司在出站的地方会及时放置 迟到证明 ,由乘客自行领取,上面清晰记录着故障的初步原因、发生的具体时间段以及相关的道歉内容等信息。曾在日本工作过5年的王小姐说: 很多上班族拿着这张凭证给公司,迟到也可不扣钱。

如今,这种服务在北京也可以享受到。北京地铁官方网站上近来新增了一栏 列车延误告知 。北京地铁信息中心有关负责人介绍,北京地铁所辖的14条线路的故障信息都将在这里刊登。

目前,告知按照三个时段发布。 运营开始至10时 期间的延误告知,地铁方将在10时30分发布, 10时至17时 期间的延误告知在17时30分发布,而 17时至运营结束 期间的延误告知将在运营结束后发布。同时地铁方将根据运行情况变化,更新发布延误公告。

记者尝试查询发现,故障事件均被用红色标注出来。以上周五为例,1号线早高峰时曾发生列车延误事件。网站上的延误告知显示, 尊敬的乘客,北京地铁运营信息:2013年3月15日星期五,从运营开始至10点时间段内,1号线列车有所延误。由此给您造成不便,深表歉意。衷心感谢您对我们工作的理解与支持,我们将努力为您提供更好的服务 。

对于过去30天的列车运行情况,我们将载明延误告知的历史记录方便查询。 信息中心负责人解释说, 这份告知仅证明北京地铁对应线路的延误情况,并不能作为列车延误给乘客带来损失时要求赔偿的证明。同时,告知仅证明各线路、对应时间段内发生的延误时间,不能作为乘客乘车的凭证。

其实,这只是地铁官网改版的内容之一。今年6月,新版地铁网站将新增更多互动环节。其中包括乘客意见征集、失物招领等板块。乘客登录网站,甚至可以查询每一座地铁站卫生间的位置和直梯开放情况等。 届时,北京地铁将通过官方网站、官方微博以及热线电话3种方式,与 铁丝 们互动。

北京地铁官方微博上周末首次启动 微调查 ,向地铁乘客征集建议和意见。 目前大约6成建议涉及新线电梯和AFC设备。 信息中心负责人说, 每周我们都会将这些信息汇总,及时整改。

查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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