淘宝商城提价的方向没错但实施过程太粗暴胡智海的博客

淘宝商城提价的方向没错，但实施过程太粗暴 淘宝商城提价事件，目前还在持续发酵中。刚开始因为信息不足，不好轻易做出判断。随着报道不断深入，对这次事件的起因过程也逐步有所了解。

06年淘宝大发展的时候，是以小卖家的二手物品贸易与小商品交易为切入点。这类似于在杂货市场“淘”的感觉，所以淘宝的名字，非常切题。既然是淘，免不了有好有坏，所以当时刚开始试水的都是一些抗失败的人群，即使买到不好的东西，也只能自认倒霉。

随着规模不断做大，信用机制越来越重要，支付宝在这个大环境中切中用户需求，也得以飞速发展。第一年2006年是2亿，而2011年已经要突破1万亿。这个速度已经不能用几何级来形容了。

网购市场在孕育成熟的时候，细分市场也快速成长。绕过淘宝的B2C网购市场，凭借品牌、品质等要素赢得看中质量的用户的认可。PPG、凡客就是这样定位快速壮大的。几年时间，这个市场居然还培养出京东这样的巨无霸。

淘宝在这个过程中也不是无所作为，期间针对信用问题处理了一批卖家，当时也引起一些风波，但是因为打击的是小部分不诚信商家，所以淘宝快速把风波压了下去，淘宝也顺利成长为一个以信用评价为核心的交易卖场。

然而，B2C是一个比C2C来得更诱人的蛋糕，也是商业的中间力量。B2C的重点不是凡客这样的机构，而是像七匹狼、雅戈尔这类传统行业中的大佬。只有把他们都引导上电子商务的大船，这个市场才算完备，但是用什么理由让大家入驻阿里巴巴的大家庭呢?只能建立淘宝商城。

如果你是雅戈尔，你愿意和小卖家一起做生意吗?肯定不愿意的。宁可多出钱也要保持自己的品牌形象。因此，尽快打造商城的高端形象，成为淘宝商城迫切的任务。

现在，淘宝商城从淘宝集市中区分出来，但是这远远还不够，必须把低端的卖家彻底隔绝开，也就是现在的提价事件。从销量角度区隔是最好的做法，这些大佬不在乎这些钱，但是小卖家受不了;从销量上看，大佬也完全可以投入营销经费来提升销量。由于发展初期的流量问题，现在淘宝商城还是用了淘宝的名字，如果有一天壮大了，淘宝的名字就要从淘宝商城中拿掉了。

现在我们就逐渐看清了这次提价事件的始末。#淘宝提价#本身大方向没错，但是实施的方法不妥，过于激烈，没有考虑小卖家的损失。也许是淘宝在过去的几次危机处理的成功导致内部对自己实力的盲目自信，因此推出的时机很突然，没有一个协商过程;其次是小卖家倾诉心声的时候没有倾听，这些卖家投入的可是真金白银，是一点点攒起来的血汗钱，这些都交给淘宝商城开户和做押金，另外信心慢慢进了大量的货;第三是缓冲政策不足，没有一个全面和细致的小卖家退出机制。

虽然淘宝提供了一键转换的功能，帮助卖家把商城转移到集市;但是从情感角度是让人无法接受的，因为没有把集市的市场前景描述清楚。其实淘宝集市在B2C的大发展中，也没有很好的前景规划，难免让商城小卖家心理打鼓。也许，淘宝商城可以把退出商城的小卖家前期投入的成本，转换为集市的广告费用，以弥补退出商城的损失。

现在考验马云的危机应对的智慧了。

空调不制冷只有自然风怎么回事？

甘肃空调维修网

空调常见故障及维修空调制冷系统故障